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Services

Nos services

Solutions informatiques et réseau complètes
pour un avenir plus intelligent et plus sûr

Chez FirstDesk IT, nous proposons une gamme complète de services informatiques pour aider les entreprises, les institutions et les particuliers à rester connectés, sécurisés et productifs. Que vous ayez besoin d’un nouveau réseau, d’un système de surveillance amélioré ou de conseils professionnels, nous fournissons des solutions complètes, adaptées à votre environnement et à vos objectifs.

Conception et installation de réseaux

Construisez une connexion stable et évolutive

Nous concevons et installons des réseaux filaires et sans fil haute performance, adaptés aux opérations quotidiennes et à la croissance future. Que ce soit pour un petit bureau, un campus scolaire ou un bâtiment à plusieurs étages, nous assurons une couverture fiable, une bonne vitesse et une sécurité optimale.

Comprend :

Câblage structuré (Ethernet, fibre optique)

Installation de points d’accès Wi-Fi

Commutateurs, routeurs et modems

Optimisation et dépannage du réseau

Systèmes de vidéosurveillance (CCTV & IP)

Surveillez et protégez votre propriété

Nous fournissons et installons des systèmes de caméras CCTV et IP avancés, adaptés aux domiciles, entreprises et institutions. Des petits commerces aux grands campus, nos installations de surveillance offrent une visibilité claire et des fonctionnalités d’accès à distance pour un suivi en temps réel.

Comprend :

Installation de caméras intérieures et extérieures

Configuration DVR/NVR

Visualisation à distance via mobile ou ordinateur

Maintenance et mises à niveau

Sécurité réseau

Protégez votre infrastructure numérique

Les cybermenaces sont bien réelles, et les violations de données peuvent coûter bien plus que de l’argent. Nous sécurisons vos systèmes grâce à des configurations de sécurité sur mesure, adaptées à vos opérations et à votre niveau de risque.

Comprend :

Configuration de pare-feu

Mise en place de VPN pour un accès à distance sécurisé

Systèmes de contrôle d’accès

Audits de sécurité et prévention des menaces

Conseil en informatique

Obtenez les bons conseils technologiques pour votre entreprise

Vous ne savez pas quelle solution vous convient le mieux ? Nous offrons des conseils honnêtes, pratiques et techniques pour vous aider à planifier, améliorer ou dépanner vos systèmes informatiques. Notre service de conseil vous aide à éviter les erreurs coûteuses et à prendre des décisions éclairées.

Comprend :

Évaluations technologiques

Planification des mises à niveau système

Recommandations de fournisseurs

Support pour le dépannage et l’optimisation

Formation professionnelle

Faites monter votre équipe en compétences ou développez de nouvelles aptitudes

Nous proposons des programmes de formation en présentiel et en ligne dans les domaines de l’informatique, des réseaux et de la cybersécurité. Que vous formiez votre personnel ou que vous souhaitiez apprendre par vous-même, nos cours sont pratiques, accessibles et adaptés au terrain.

Sujets abordés :

Notions de base en réseaux

Administration système

Fondamentaux de la cybersécurité

Préparation aux certifications (ex. : CompTIA, Cisco)

Support et maintenance continue

Nous restons à vos côtés après l’installation

Nous ne disparaissons pas une fois l’installation terminée. Notre équipe assure un support continu, une maintenance régulière et un dépannage en urgence pour garantir le bon fonctionnement de vos systèmes.

Options disponibles :

Contrats de maintenance programmée

Interventions de support à la demande

Dépannage à distance

Mises à niveau et extensions des systèmes

Nos clients

Nous avons accompagné une
grande variété de clients, notamment :

Complexes de bureaux

Établissements éducatifs

Cliniques de santé

Commerces de détail

Organismes gouvernementaux

Propriétaires de biens résidentiels

Témoignages

Ce que disent nos clients

« FirstDesk IT nous a aidés à mettre en place un système Wi-Fi fiable dans tous nos bureaux. Tout a été fait rapidement, et leur équipe a été très professionnelle. »

    Terrell Torres
    Terrell Torres

    « Ils se sont occupés de tout, de la planification à l’installation de notre système de vidéosurveillance. Tout fonctionne parfaitement, et nous nous sentons beaucoup plus en sécurité. »

      Melisa Hampton
      Melisa Hampton

      « Leurs services de sécurité réseau nous ont protégés de nombreuses menaces potentielles. Ils étaient réactifs, compétents et agréables à collaborer avec. »

        Jardel Rayner
        Jardel Rayner